472、乐极生悲

　　梁军听了很是吃惊，南霸婆也很吃惊，她说，翠儿，你该不是没法下台了，才找个这个托词吧？

　　翠儿就着浓重的广东口音道，没有必要了。老板，你自己想一想啊，假使，如果真的是，我们的客服跟不上的话，当然了，我不否认，我们的客服跟不上，这是肯定的了，而且，这也不是我的错，我没必要否认他，问题是，那么多的人都来投诉我们的产品有问题，难道，就单纯的是我们的客服有问题的事吗？

　　梁军举着筷子的手停住了，迟疑地说道，你是说，我们的产品有问题？翠儿既然把问题挑明白了，也不想躲躲闪闪的了，就着梁军的目光说道，这是显而易见的事。

　　梁军楞在那里，产品那边一直是小龙负责，当初自己是把的公司并购过来，然后自己把小龙派了过去，这一阵子，自己光顾得忙乎一些没有用的破事，反倒是忘记了过问，小龙那边的事了，真的是好长时间没有过问了。

　　他看了一眼翠儿就道，既然你知道产品那边出了问题，你就直接说就是了嘛。翠儿啊了一声，慢地说，我是负责营销的，产品那边我不负责，我要是说了…梁军截住了他的话，说，可是，你是公司副总，什么东西不该是你负责的？哦，你是怕别人说你的手伸的太长，然后，就拉我来听这番课，好拐弯抹角地向我提醒，是不？

　　翠儿脸红了，不好意思地笑笑，道，我也拿捏不准嘛。梁军骂了一句，你他妈的，你们广东人真是拐弯抹角地毛病多，你就直接跟我说完了嘛，非得让企业蒙受损失了，才告诉我？

　　南霸婆就赶紧打圆场道，哦，不管怎么说，翠儿副总，还是很负责的，把事情提了出来。

　　梁军说，不行，这样的方式我不喜欢，我喜欢直来直去，你，这个月的奖金扣了。

　　翠儿着脸道，不要啊，资本家怎么这么黑啊？！南霸婆眼珠子就瞪了起来，想笑没笑，但是，忍得很是辛。梁军却不算完，说道，那，你把这半瓶酒干了吧。翠儿便低下头道，那还是扣我奖金吧。

　　南霸婆实在是忍不住了，一点也不淑女地仰脸笑起来了，她生就的一个美人胚子，姿态优雅，不是其他女人那样做作出来的，而是生来就是那样的，一举手一投足，一颦一笑都萌得不可救药，是以，梁军再也没有心思去追究翠儿的事，而是呆呆地看着南霸婆，心里发誓，今天晚上一定要把她的每一分，每一寸都蹂躏一遍，一定要把她里外都灌了她。

　　翠儿看到梁军的眼神，就知道，人家夫间要有料，便有些尴尬，不由得低下头去，盯着眼前的食物猛吃，心里却想，丫惠干什么呢？我们家丫惠也不比你们差的，今天就回广东，把丫惠摁倒上去。

　　南霸婆笑够了，这才发现不对，看到梁军正狼一样地盯着她看，而翠儿却有些尴尬地低着头吃东西，不由得脸红了，她红脸的时候也是格外优雅，把头一歪，长发就从一侧倾泻下来，然后又瞪了梁军一眼，道，看什么看？快吃你的吧。

　　梁军哪里在乎这些？翠儿是自己的心腹，某种意义上说，翠儿也是自己的好朋友，在翠儿面前就不需要掩饰什么，因此，他涎着脸，道，怕什么？这里又没有外人，翠儿是我的兄弟，难道只允许你祸国殃民，就不允许我当回亡国奴？

　　这句话说得漂亮，用一句玩笑话，把他刚才训翠儿的尴尬又给拉了回来，算是一种间接地对翠儿进行了一种安抚，又没让他掉下面子来，同时，又巧妙地夸了南霸婆长得漂亮，话也巧妙，两个人都爱听。果然，翠儿和南霸婆都笑了。南霸婆就一边笑，一边暗道，这小家伙，真是不得了，说不准刚才做那种痴呆呆地样子，就是为了说这么一句话。真是龙生龙，凤生凤，他老子能当那么大的官，他才这么点，也会摆人，这样的人不一定需要会什么，他们可能一生什么本事都没有，但是，却能当老大，当龙头。

　　大家笑完了，梁军突然严肃起来，转过脸来问翠儿，道，小龙那边的问题，我会处理，那么其他的这些问题，该怎么办？你有没有个想法？

　　应该说，翠儿是个天生的经理人，一些方案已经在中酝酿出个雏形了。不过，他也很会说话，他说，我有这么几点建议。第一，是不是应该升级一下IT？梁军认真地问，什么叫升级一下IT？翠儿就说，我们现在的网络功能跟不上网站的发展速度了，点击量大了就瘫痪，设备需要扩大能量了。另外，我们是不是应该出个网页，就算是我们的官网，搞点小件，每天定时推出新内容，比如，新产品了，护肤美容的知识了，都有点介绍。这样，就得专门有一批人负责这个。梁军说，这个得多少钱？翠儿不好意思地说，对不起，我还没有测算过。梁军点点头，道，哦，回头找人测算一下，那第二点呢？翠儿接着说，第二点就是，要建立自己的物体系。梁军皱一皱眉头，道，你说得详细一些。比翠儿说，我们目前没有自己的配送体系，这样，我们的货物配送一方面达不到个性化服务，区别化对待，而且成本也很高，但是，就目前来讲，我们自己要是建立起来这么一个体系，投资额度又太大了，我想，不如，我们可以采取第三方物的方式。梁军道，什么叫第三方？翠儿就说，就是说，我们可以把这一部分进行外包，总体交给一家物企业，这样呢，我们有市场，他在包了我们的业务的时候，又可以接过一个庞大的市场体系。

　　梁军疑惑地问，那么当初咱们发货的时候，不都是配送公司等着的吗？

　　翠儿说，可是，配送公司可是以单宗生意跟我们合作，价格就高了啊。他赚了我们很多啊。要是我们拿出一年的总体的业务额跟他谈判，这样就降低了成本了。

　　梁军不住地点头，道，嗯，你是个人才。

　　这么一句不着天不着地的话，翠儿倒是很受用。于是，他接着说，那么接下来，我们就是要招兵买马了，应该重新建立一个客服部门，要安置一个客服经理，级别应该和我一个级别，但是要有考核，那么就应该有一个部门，这个部门就负责考核我们营运，考核客服，他们专门负责数据收集，把这些数据汇总，把考核与绩效工资挂上钩，那么这几个部门之间，相互之间有关联，还要有制约，你自己也应该有个助理，代表你处理一些公司业务，光是这样，东一榔头，西一扫帚地不行，比如，每月都要召开会议，对上月的营运情况生产情况进行总结，布置下一个月的任务。对了，还要有法务部门，比如，涉及合同了，涉及一些纠纷了，这样需要招聘法律专业的人。

　　梁军听了有点傻，说实话，他再能，也是个小孩，只是以为公司卖货了，赚钱了，就可以了，哪里想过这么复杂？不觉有点头大，半晌没有说话。

　　但是南霸婆却听出了门道，她很欣赏地看着翠儿，问道，你是什么专业的？翠儿道，我是学化学的。南霸婆更惊奇了，那你怎么懂这么多？

　　翠儿有点不好意思，道，就是在干的时候，发现了一些问题，就去琢磨呗。南霸婆说，你要不是梁总的人，我就挖你的墙角了。她的话让梁军吓一跳，不是跳别的，而是南霸婆竟然叫自己是梁总，怎么听了那么别扭，但是他很快理解了，南霸婆是不想让翠儿感觉到，两个人有多暧昧。

　　他就看着翠儿说道，天啊，这么大的工程，我一时间，不知道该怎么下手了。南霸婆说，那就组织个班子，分工一下，谁干什么，先干什么？后干什么，不过，我觉得，你眼下最主要的是，要有个助理了。

　　可是，我上哪去找这么一个助理？要不然，南姐，你的企业里给我借一个吧。南霸婆摇头道，我帮不了你。梁军道，为什么？南霸婆说，我是什么企业，你不知道吗？哪里有懂这么多的？梁军会意，南霸婆的产业都是些打打杀杀的，还有一些都是采矿啊，基建啊，房产开发啊，什么的，却是不适合。翠儿说，这样的人才必须得有实际经验，必须要忠诚，岁数不要太小，但是，也不要太大。

　　梁军道，要不，就招聘个大学生吧。翠儿摇头，说，去别的企业挖一个过来吧。梁军说，你觉得多少钱才能挖一个过来？翠儿说，不是钱的问题啊，有的人有一身的本事，但是，在其他的公司得不到重用，他要的是你能给他提供多达的平台，他能干多大的事业。

　　梁军点点头，道，我明白了。

　　这顿饭吃了两个多小时，吃完饭，翠儿就走了。

　　梁军却嘿嘿地笑了，南霸婆怪怪地看着他，道，得了什么便宜了？

　　梁军道，难道，我现在这么厉害了吗？需要助理了吗？南霸婆揪着他的耳朵说，告诉你，过去你有几个女人我不管，可是以后的，你不要打主意，我警告你，这个助理，绝对不能招女的。

　　梁军连忙求饶，道，哦，知道了。南霸婆这才放手，但是她心里却吃惊得很，我这是怎么了？我怎么会吃醋了呢？

　　这时候，梁军接了个电话，放下电话，他的眉头皱了起来，南霸婆问道，你怎了？

　　梁军说，咳，乐极生悲啊。