第240章 人夹点菜

　　“这位是公司的计调老牛，负责公司所有物品的管理，发放。”唐经理介绍另个，四十多岁。嘴胡渣的男子说。

　　老牛手中还抱着个纸箱子，我看下，里面是刚印好的传单，广告。一一打过招呼，我让他们都找个凳子坐下。把我刚才的话，跟他们说了便。

　　本想听听他们的报告，谁知个个都闷着不出声。望向唐经理，本想让他带个头，谁知他哼哼唧唧了两下，最终把头转向了旁边。有点郁闷，还有点无奈。既然没人说。或许是现在不知道说什么，不过没关系，我相信以后会习惯的。做旅游不在行。

　　但好歹在以前的公司做过几年，一些公司的管理理念，方法，多少还是了解点，而且我认为，外企公司的管理制度，有不少值得学习，借鉴的地方。公司大小虽不样，但管理方法都是相通的，现在的公司麻雀虽小。

　　但五脏俱全嘛，或许只有四脏。既然都不说，只能我来说，没有介绍过去，也没有展望未来。我说的第点。

　　就是把公司接着讲了些对顾客的修养，具体记不清太多，只能把以前在公司记得的东西，说出来，暗暗决定，什么时候找高月，去复印份以前公司的员工修养出来。

　　让现在的职员，以后上岗前，现在的环境整理好，王要是店面清洁，以及个人着装问题。让他们说不会，提问题，发出异议倒是很会挑。话还没说话，徐英就出来抗议说：“服装没办法统一只有这几个人，也没那必要。”估计是觉得麻烦。

　　或是不适应，我简单解释说：“不管内部如何，着装，公司环境就是个包装，包装得好，只有当客人认为公司有点档次，才会上门。”“以前这样还不是照样做生意。”徐英继续挣扎。

　　“那是以前，以后不行。”这种问题，我不想解释太多，直接堵住退路说，看了眼众人相互观望的眼神，加道：“还有，以后我决定的事，如果没有正当理由，不能参杂个人情绪的提出异议。”所有人无奈的熄声。

　　全都要背牢，还要定期考。徐英听后还有些问题，说什么公司现在就这个样子，如果有不讲理的客户找上门来，如果应付的过来。看来服务理念，不是那么容易转变，我叹气说，只要把服务质量提上去，自然不会有客户找上门来。

　　工作规范说了不少，似乎这些都是针对前台，徐英和琪琪。两人似乎都感觉到压力，快结束时，徐英有意无意的问说，工资就那么点，还要求这么多，谁做的过来。我笑了笑，自然明白，高质量的服务，就必须配合高质量的福利。既然决定要改变现状。

　　也不能只带紧箍咒，舍不得下鱼饵，在公司基层干这么久的我，当然也明白员工最关心的，还是自己每月那点粮票多少。谁能带来最大的利益，谁就是好的领导者。我隐晦的表示，等切达到标准，公司走上正轨，福利肯定会紧随提高，这样才堵住两人的嘴。

　　而且眼中看到些许希望，毕竟现在的公司，他们都能感觉到，像是在垂死挣扎，能拖一天是天。具体了解还不是太多，只能先从最容舄，也是最直接的外面入手。

　　先把公司的面子工程最好，我宣布上午暂时歇业，听到我的话，所有人都很惊讶，不过我不想一一解释，接下来的事与外部无关，我让徐英和琪琪把公司外部接待厅，全部打扫干净，所有东西都擦遍。不知是两人迫于我刚才的压力，还是被我说的会提高福利吸引，少有的没有意义，乖乖的出去打扫。

　　我扫了眼剩下的三人，似乎不止对我这个人的到来，还对我突然宣布的条令有些不理解，或许更是觉得这些与他们无关，在他们心里，这个公司能撑多久都不知道，对我的话，有些心不在焉。

　　我也不期望他们现在就能完全明白，望向郭姐说“把近三个月的财务报告，各种收入，支出整理下，下午给我看一下。”郭姐想也没想就点头，查看财务对每个新上任的领导来说，在正常不过。

　　“把近三个月消耗的物品，以及采购清单，整理后给我看下。”我叉转向老牛说。老牛沉了一下，似乎有什么难处。“如果有什么不方便，可以直接说出来，”我疑惑道。

　　“都是些小单子，小货物，三个月前的早丢了，只留着最近两个月。”老牛为难说。“以后的全要记好。”我无奈道。老牛点头，我转而对唐经理说“做一个可行经济分析出来，明天交给我。”

　　“啊？”唐经理起初还有点打瞌睡，听到我的话后，眼睛瞪的蛮大。“做不出来？”我问。“呃！不是，只是我们公司虽然规模不大，不过经营的旅游线，可有好多条，一天时间也太急了吧！恐怕。”唐经理磨磨唧唧的说。

　　我明白他的意思，如果熟悉公司的全部业务，加点班，一天时间应该差不远，不过看样子他不愿加班，刚进公司，不想给他们留下不好的印象。

　　也不想时间太紧，他给我做个没用的分析出来，我退步道：“那行，三天后交给我。”唐经理似乎还有点不满意。

　　不过看到我不会在让步的样子，只得点头，看着他们相互换眼冲，我招呼他们会议结束，忙活自己的事去。看他们坐到自己办公桌，我心里有些不是滋味。现在公司这个样子，如果梦洁看到，不是会是什么感觉。

　　具体以后要如何做，我心里也有些模糊，不过眼前，急于要改善公司的形象，风气，不然真要从内部腐朽了。

　　打i}—个文化，一个品牌，首先一个让人记住名字，让人熟悉的标志很重要，名字早已确定，我不想去改，承梦两个字很好。

　　不但有梦洁寻找自由的梦想，还有那些寻找欢乐，喜欢旅游人的梦想。决定换个面貌，就先为公司设计个标志，招牌就是门面！幸好以前是企划，对这些还是比较拿手。费力捣鼓一个上午。

　　终于有点样子，期间改过几次。一个笑脸，中间是架行驶在路上，着翅膀的旅游大吧。公司服务口号，标语也想好，承您所托，载您入梦，八字环绕在笑脸四周。把国标和标语打印出来，叫来老牛，让他按照这个规格，去从新订制个招牌。

　　还叮嘱以后所有传单，广告，都要印上这个标志，标语。老牛虽然很茫然，但还是照办。看了下他交给我的清单，大多是印刷传单，还有公司几人生活上的花销。

　　他负责管理公司的杂事，只包员工一餐，中午都是在外面订餐送来。其余没什么大花销，能看出他还是个踏实，节俭的人，每项小物品，哪怕是—支笔发下去都有个记录。中午我陪着他们添了副碗筷，看到我在公司吃，徐莫和琪琪都有些诧异。

　　郭姐要回去给上学的孙子做饭，唐经理跑外面去吃了。桌上只有两个女人，我和老牛，添了个人，添了个菜，四菜一汤，有两个菜，说不上好，但也不算太差。下班后就没那么多忌讳，席间通过交谈得知，徐莫不是城里人。

　　在城里打工，供家里孩子上学。琪琪也一样，高中毕业，没考上大学。知道当今的社会，上所三大学没用，出来难找工作，家里也负担不起，还不如早点投入社会，说不定能学点东西，还能为家里减轻点负担。说不清都是到这座城市混迹，跑生活，寻梦想的人，还是我身上的那点乡土味还在。

　　聊到后面，似乎很投机，徐莫不在拿我当个领导，不时跟我开玩笑，问我娶没娶老婆，什么都问，能说的我也如实告诉她。琪琪在旁边乐滋滋的听着，不是上两句。只有老牛，一个人夹点菜，闷在哪儿只管吃。

　　基本的事情搞定，还不是太熟悉这公司的运作，下午没事的时候。我就坐在接待桌，假装看那些广告，留意着店里的客人。